FAQ
Q ▶ 36개월 미만 아기들도 자유이용권을 끊어야 하나요?
A 통도환타지아는 36개월 미만 아이들을 무료입장 해드리고 있습니다.
하지만 놀이기구를 이용하시려면 유료로 티켓을 구매하셔야 합니다.
부모님과 함케 탈 수 있는 놀이 기종은 따로 티켓을 발권하지 않으셔도 괜찮지만, 유아 혼자 탈 수 있는 유아 기종을 이용하시려면
유아 자유 이용권, 유아 BIG 3, 유아 개별 티켓을 구매하셔야 합니다.
유아 개별 티켓은 환타지아 성, 키즈파크에 있는 발권기에서 구입하실 수 있으며 가격은 3,000원입니다.
Q ▶ 그늘막을 설치할 수 있나요?
A 통도환타지아 내에서는 개인용 텐트(천막), 그늘막, 파라솔 등을 설치하실 수 없습니다.

통도환타지아는 많은 분들이 함께 이용하시는 곳이므로 일정 공간을 점유하는 텐트, 그늘막 등의 사용은 허용되지 않으니 양해 바랍니다.
Q ▶ 킥보드, 자전거 반입이 되나요?
A 통도환타지아 공원 내에는 유모차 및 휠체어를 제외하고, 인라인, 킥보드, 자전거, 전동차 등 바퀴가 달린 것은 방문객들의 안전을 위해 반입이 되지 않습니다. 이 점 많은 양해와 이해 부탁드립니다.
Q ▶ 도시락은 어디서 먹을 수 있나요?
A 깨끗한 공원환경을 조성하기 위해 공원 안에 음식물 반입을 자제해 주시기를 바라며 부득이한 경우, 가져오신 음식은 지정된 장소 (공룡솔밭 및 솔밭)를 이용해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
Q ▶ 자유이용권을 사면 입장권은 따로 사야 하나요?
A 자유이용권을 사시면 입장은 무료입니다.
따라서 자유이용권을 구입하시면 입장권을 따로 사실 필요가 전혀 없답니다.
Q ▷ 사진이나 이미지가 보이지 않습니다.
A 도구 -> 인터넷 옵션 -> 고급에서 URL을 항상 UTF로 보냄 항목에 체크가 되어 있지는 않은가 확인해보세요. 만약 체크가 되어 있다면 이미지가 보이지 않을 수 있습니다.
또한 사진이나 이미지 등록시 파일명이 영문이 아닌 한글로 되어 있다면 이미지가 보이지 않을 수 있으니 이미지를 등록하실 때는 영문 파일명으로 올려주시기 바랍니다.
Q ♠ 각종 상품권 사용 안내에 대해 알고 싶습니다.
A 통도환타지아에서는 코리아 트래블즈에서 발행하고 하나 은행에서 판매하는 국민관광 상품권을 이용하실 수 있습니다. 문화상품권, 도서상품권 및 기타 상품권으로는 티켓을 구매 하실 수 없습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
Q ♠ 통도환타지아의 채용문의에 대해 알고 싶습니다.
A 당사에서는 직원 및 계약직은 필요시 홈페이지에 공고를 하고 있습니다.
Q ♠ 통도환타지아의 연간회원에 대해서 알고 싶습니다.
A 저희 공원의 년간회원은 단체상담소에 방문하시면 바로 사진 촬영 및 카드 발급이 가능합니다.
자세한 사항은 홈페이지 연간회원안내를 클릭하여 주시기 바랍니다.
Q ♠ 통도환타지아에서 단체이용은 어떻게 합니까?
A 저희 공원에서는 30명 이상부터 단체로 분류하고 있습니다. 그리고 사전예약시 할인혜택을 드리고 있으니 단체예약시 055-379-7000번으로 꼭 문의하여 주시기 바랍니다.

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